大家好，我是林一舟，一个烟草众测平台的签约官。做过五年快消品测评，习惯以试用报告口行文，第一感受和。今天咱们就来聊聊烟草零售如何运用零售思维提升经营效率。所谓零售思维，就是站在消费者的角度去思考问题。受认知的影响，我们很容易陷入经营的误区。比如，以为消费升级就是高端产品供应比例，会员管理就是建消费者档案，市场推广就是特价促销。在当前线上线下渠道深度融合、门店数字化颠覆支付行为的背景下，如何找到确定的方向，这就需要从‘零售思维’上先行突围。接下来，我将从用户思维、量养成思维、迭代思维
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大家好，我是林一舟，一个在烟草众测平台工作的官。我对烟品有着浓厚的兴趣，喜欢通过试用报告来分享我的感受。今天，我要和大家探讨的是烟草零售的关键所在，那就是站在顾客的角度去思考。无论是物理距离还是心理距离，零售终端都需要与顾客建立起紧密的联系。我会从多个角度分析如何拉近与顾客的距离，以及如何顾客多变的需求。 伴随近些年来烟草行业不确定因素影响及国民经济的新常态，终端竞争格局中出现了许多新问题，新矛盾，新困难。零售客户作为市场主体，更需要制定的公约、章程、承诺的约束
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